上海浦东机场客服回应“禁止网约车运营”：暂不清楚何时结束

原标题：上海浦东机场客服回应“禁止网约车运营”：暂不清楚何时结束

近日，上海市道路运输管理局发布通知，明确“严格禁止网约车在浦东机场区域内揽客运营”。2月2日，南都记者从上海国际机场股份有限公司的客服热线获悉，该政策是由政府部门发布，至于是否可以调整、何时结束，暂未收到相关信息。

2日下午，上海国际机场股份有限公司客服人员表示，浦东机场的确已经开始执行“禁止网约车在浦东机场区域内揽客运营”的政策。“并不是机场限制网约车进出，而是平台根本没法接单”，客服人员说，该政策是由政府部门发布，至于是否可以调整、何时结束，暂未收到相关信息，建议咨询网约车平台或政府12345热线。另外，客服人员告诉南都记者，在虹桥机场，乘客打网约车没有受到限制。

2日，南都记者先后在滴滴出行、高德地图、美团打车、曹操出行、T3出行等多个打车软件上进行实测，发现均显示浦东机场范围内已无法发单。

对此，南都记者咨询了各网约车平台。其中，高德打车工作人员回应称，按照监管部门要求，已经上线了相关政策。T3出行相关负责人回应南都记者，平台在收到上海市道路运输管理局下发的《关于禁止网约车在浦东机场运营的通知》后，已经立即对照通知要求严格落实，于1月31日起停止在浦东机场区域派单。

高德地图打车功能页面则显示，“非常抱歉，应本市相关政策要求，暂不支持发布起点为上海浦东国际机场区域的召车信息。您可尝试公共交通、出租汽车等其他方式出行。”

滴滴出行页面显示，“为落实本市相关规定要求，维护春运期间浦东机场周边交通秩序，即日起暂不支持在上海浦东国际机场呼叫网约车，抵达上海浦东机场的乘客，请按照机场指示标识，选乘顺风车、巡游出租车、地铁、大巴等其他交通工具。”

美团打车发单页面。

美团打车功能也显示为，“非常抱歉，应本市相关要求规定，美团已暂停此区域服务。”曹操出行则表示，“为落实本市相关规定要求，维护春运期间浦东机场周边交通秩序，即日起暂不支持在上海浦东国际机场呼叫网约车。”

针对网约车被禁止在浦东机场运营之后，市民、抵沪旅客担心出行不便的情况，南都记者也拨打了上海12345市民服务热线进行反馈。2日下午，上海市交通委员会工作人员回电称，已收到南都记者反映的事项，现由交通委统一受理。

采写：南都记者 马辉 彭雨欣 侯婧婧返回，查看更多

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